ZAUFANY PARTNER
W ROZWIĄZANIACH FISKALNYCH

Sprzedaż, serwis i wsparcie – wszystko, czego potrzebujesz
dostępne w jednym miejscu.

Przejdź do naszej oferty

OFERTA

SPRZĘT I OPROGRAMOWANIE
NA KTÓRYCH MOŻESZ POLEGAĆ

Terminale

Zobacz ofertę

Kasy fiskalne

Zobacz ofertę

Drukarki fiskalne

Zobacz ofertę

Oprogramowanie

Zobacz ofertę

Akcesoria

Zobacz ofertę
Sprawdź pełną ofertę

Kontakt

Zapewniamy szybki kontakt drogą telefoniczną oraz elektroniczną przez cały czas obsługi.

Pełne wdrożenie

Przeprowadzamy szkolenia oraz wdrożenia dla pracowników firm, z zakresu obsługi programów, a także urządzeń fiskalnych.

Formalności

Pomagamy w załatwieniu wszelkich formalności, jak i wspieramy w procesie rejestracji urządzeń.

Nowe przepisy i aktualizacje

Informujemy o nowych przepisach lub rozporządzeniach, nasza współpraca obejmuje również stawki VAT w urządzeniach fiskalnych.

logo_posnet
logo_datecs
logo_elzab
logo_farex
logo_fawag
logo_polcard
logo_eservise
logo_elavon
logo_honeywell

AKTUALNOŚCI

BĄDŹ NA BIEŻĄCO
Z PRZEPISAMI I TECHNOLOGIĄ

Obowiązkowy KSeF w 2026 r.

Od 1 lutego 2026 r. każda firma będzie musiała korzystać z Krajowego Systemu e-Faktur. To rewolucja w obiegu dokumentów, która wymaga przygotowania systemów księgowych i procedur.

System kaucyjny w Polsce

Od 2025 roku w Polsce zacznie obowiązywać system kaucyjny. Obejmie on m.in. butelki plastikowe, szklane i puszki po napojach. Celem jest zwiększenie recyklingu i ograniczenie odpadów.

Zniesienie obowiązku łączenia kas z terminalami

Ministerstwo Finansów zrezygnowało z obowiązku łączenia kas fiskalnych online z terminalami płatniczymi. Przedsiębiorcy nie muszą już zapewniać integracji między urządzeniami.

Nowa drukarka fiskalna dostępna w nazej ofercie

Fawag Box – nowoczesne rozwiązanie z szybkim mechanizmem drukującym, komunikacją online i niewielkimi rozmiarami. Idealna dla sklepów, punktów usługowych i gastronomii.

O NAS

SPRAWDZONY PARTNER
DLA FIRM Z BRANŻY USŁUG I HANDLU

Doświadczenie

Od ponad 30 lat wspieramy przedsiębiorców w branży handlu i usług. Setki zadowolonych klientów i bogate doświadczenie w systemach IT oraz fiskalnych to nasza codzienność.

Profesjonalizm

Zespół ekspertów AMICOM świadczy kompleksowe usługi doradcze, serwisowe i sprzedażowe. Dbamy o to, by każde wdrożenie było szybkie, bezproblemowe i dopasowane do potrzeb klienta.

Zaufanie

Każda firma jest inna – dlatego doradzamy rozwiązania skrojone na miarę. Dzięki rzetelności i wsparciu serwisowemu zyskaliśmy stałych klientów z całego regionu

Nasza misja

Ułatwiamy codzienną pracę firm, oferując niezawodne technologie sprzedaży i fachowy serwis, na którym zawsze można polegać.

Doradztwo i Konsultacje

Nasze usługi doradcze i konsultacyjne obejmują:

  • Dobór sprzętu i oprogramowania: pomoc w wyborze najefektywniejszych rozwiązań dla Twojej firmy.
  • Obowiązki fiskalizacji: doradztwo zgodne z obowiązującymi przepisami prawa MF.
  • Wdrażanie urządzeń i oprogramowania: kompleksowe wsparcie we wdrażaniu nowych technologii w Twojej firmie.
  • Wdrażanie terminali płatniczych i ich integrację z kasami fiskalnymi i systemami sprzedaży

Skontaktuj się z nami, aby skorzystać z naszych usług doradczych i umówić się na konsultację!

Autoryzowany Serwis Kas i Drukarek Fiskalnych

Jesteśmy autoryzowanym serwisem kas i drukarek fiskalnych renomowanych producentów:
POSNET, DATECS, ELZAB, EDATA, FAWAG

Nasz zespół posiada certyfikaty producentów oraz legitymacje serwisowe, potwierdzające uprawnienia do świadczenia usług serwisowych gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
Dzięki autoryzacji i wieloletniemu doświadczeniu zapewniamy bezpieczną i zgodną z przepisami obsługę Twoich urządzeń fiskalnych.

Oferujemy m.in.:

  • Wdrożenia kas fiskalnych:
    • Instalacja i konfiguracja: Nasz zespół specjalistów zajmie się pełnym procesem instalacji i konfiguracji kas fiskalnych i drukarek fiskalnych. Gwarantujemy, że Twoje urządzenia będą poprawnie skonfigurowane
      i gotowe do pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
    • Fiskalizacja urządzeń: Przeprowadzamy fiskalizację kas i drukarek fiskalnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Nasze usługi obejmują rejestrację urządzeń w Urzędzie Skarbowym oraz wydanie niezbędnych dokumentów.
    • Szkolenia z zakresu fiskalizacji: Oferujemy szkolenia dla personelu dotyczące procedur fiskalizacji oraz obsługi urządzeń fiskalnych. Dzięki naszym szkoleniom Twoi pracownicy będą pewni swojej wiedzy
      w codziennym użytkowaniu sprzętu.
    • Wsparcie techniczne i aktualizacje: Regularnie aktualizujemy oprogramowanie kas fiskalnych, aby zapewnić zgodność z najnowszymi przepisami i wymaganiami.
  • Szkolenia dla personelu: profesjonalne szkolenia z obsługi kas fiskalnych i drukarek fiskalnych.
  • Przeglądy okresowe kas i drukarek fiskalnych zgodnie z wymogami prawnymi,
  • Wpisy z wykonanych interwencji i przeglądów do książki serwisowej urządzenia,
  • Profesjonalne wsparcie techniczne oraz szybkie reakcje serwisantów,
  • Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
  • Serwis kas i drukarek fiskalnych: szybka diagnoza i naprawa usterek.
  • Wsparcie techniczne: wystarczy jeden telefon, a nasi specjaliści przyjadą do Ciebie, aby usunąć usterkę w najkrótszym możliwym czasie.

Wdrożenia i Serwis Systemów Sprzedaży oraz Oprogramowania

Oferujemy wszechstronne usługi w zakresie wdrożeń i serwisowania systemów sprzedaży oraz oprogramowania:

  • Systemy sprzedaży: dla sklepów detalicznych, hurtowni, punktów gastronomicznych.
  • Oprogramowanie: instalacja, konfiguracja i serwis programów takich jak:
    SMALL BUSINESS (SYMPLEX) WF-MAG (WAPRO), SUBIEKT GT (INSERT), DOTYKACKA.
  • Urządzenia wspomagające sprzedaż: serwis czytników kodów kreskowych, wag elektronicznych, kolektorów danych, sprawdzarek cen, komputerów POS z ekranami dotykowymi, szuflad kasowych.

Wdrożenia i Serwis Terminali Płatniczych

Specjalizujemy się również w terminalach płatniczych, oferując:

  • Instalacja i konfiguracja: profesjonalne wdrożenie terminali płatniczych, dostosowane do specyfiki Twojej działalności.
  • Serwis i wsparcie techniczne.
  • Szkolenia: nauka obsługi terminali płatniczych dla Twojego zespołu.

POMOC

POZNAJ ODPOWIEDŹ
NA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Zarówno kasa, jak i drukarka fiskalna, spełniają ten sam cel – służą do ewidencjonowania obrotu i kwot podatku ze sprzedaży na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej i rolników ryczałtowych. Urządzenia te różnią się sposobem pracy: kasa fiskalna działa autonomicznie, nie wymaga podłączenia do komputera ani do żadnych innych urządzeń. Natomiast drukarka fiskalna działa we współpracy z oprogramowaniem sprzedażowym zainstalowanym na komputerze (lub urządzeniu mobilnym). Obsługa drukarki fiskalnej odbywa się z poziomu aplikacji komputerowej.

Podjęcie decyzji o zakupie kasy lub drukarki fiskalnej powinno być poprzedzone rozpoznaniem potrzeb i specyfiki danej firmy. Specjaliści z naszego salonu sprzedaży kas fiskalnych w Pruszkowie mają wieloletnie doświadczenie w dobieraniu optymalnych rozwiązań dla przedsiębiorstw z różnych branż. Przed zakupem urządzenia warto skorzystać z takiej profesjonalnej porady serwisanta.

 

Zgodnie z § 33 ust. 1 rozporządzenia w sprawie kas, urządzenie fiskalne należy zgłaszać do przeglądu technicznego nie rzadziej niż do 2 lata (nie dotyczy kas użytkownych przez taksówkarzy, których obowiązują odrębne przepisy). Termin pierwszego przeglądu liczy się od dnia fiskalizacji kasy. Przeglądy techniczne mogą być wykonywane częściej niż co 2 lata – stanowi to duże udogodnienie np. w sytuacji, gdy przedsiębiorca planuje urlop w terminie przeglądu.

Na wykonanie przeglądu serwis ma 5 dni licząc od dnia zgłoszenia – należy więc poinformować o zbliżającym się terminie odpowiednio wcześniej.

Urządzenia fiskalne podlegają obowiązkowym przeglądom serwisowym. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, należy go wykonywać co 24 miesiące (nie rzadziej niż co 2 lata). Przegląd wykonuje uprawniony serwisant, posiadający ważną legitymację serwisową. Zazwyczaj jest to ten sam, który wykonywał fiskalizację kasy. Należy zwrócić uwagę na fakt, że pilnowanie terminów przeglądów należy do obowiązków podatnika, a nie serwisanta. Dla komfortu użytkownika, urządzenia fiskalne  są wyposażone w funkcję przypominania o zbliżającym się terminie obowiązkowego przeglądu technicznego.

 

Podczas przeglądu, uprawniony serwisant dokonuje sprawdzenia:

1) stanu plomb na obudowie kasy, a w przypadku kas bez programu aplikacyjnego (drukarek fiskalnych) – również stanu plomb na module fiskalnym kasy, oraz zgodności ich z zapisem w książce kasy i dokumentacją związaną z wykonywanym serwisem kasy;

2) stanu obudowy kasy;

3) czytelności dokumentów fiskalnych drukowanych przez kasę;

4) programu pracy kasy i programu archiwizującego, jego wersji co do zgodności z zapisami w książce kasy i dokumentacją związaną z wykonywanym serwisem kasy;

5) poprawności działania kasy, w szczególności w zakresie emisji dokumentów fiskalnych;

6) poprawności działania wyświetlacza klienta;

7) stanu pamięci fiskalnej i modułu fiskalnego kasy co do zgodności z dokumentacją związaną z wykonywanym serwisem kasy;

8) stanu technicznego akumulatorów lub baterii wewnętrznego zasilania kasy.

Na podstawie przeprowadzonych testów serwisant wypełnia protokół przeglądu, dokonuje wpisu w książce serwisowej oraz dołącza zalecenia pokontrolne. Konieczne jest również dołączenie kopii dokumentu potwierdzającego wykonanie przeglądu – zazwyczaj jest to faktura.

 

Zgodnie z § 14 ust. 3 rozporządzenia w sprawie kas, zmiana serwisu fiskalnego wymaga uzyskania przez przedsiębiorcę zgody podmiotu prowadzącego serwis główny (np. firmy Posnet, Datecs, Elzab itd.). W tym celu konieczne jest złożenie odpowiedniego wniosku, uiszczenie opłaty ustalonej przez serwis główny, a po dokonaniu zmiany – zawiadomienie właściwego naczelnika urzędu skarbowego w terminie 7 dni.

Jest to podstawowy i najważniejszy dokument fiskalny obrazujący wysokość obrotów w danym okresie rozliczeniowym (za daną dobę). Raport dobowy jest wydrukiem zerującym, dlatego nie jest możliwe jego powtórne odtworzenie w przypadku utraty lub zniszczenia oryginału. Do obowiązków podatnika należy odpowiednie jego przechowywanie.

Według obowiązujących przepisów fiskalny raport dobowy należy drukować po zakończeniu sprzedaży za dany dzień, nie później jednak niż przed dokonaniem pierwszej sprzedaży w dniu następnym.

Przepisy zobowiązują podatnika do drukowania pełnych miesięcznych raportów sprzedaży. Dokument ten jest raportem czytającym, który zawiera wszystkie raporty dobowe w danym miesiącu oraz łączne ich podsumowanie.

Raport miesięczny należy wykonać do 25 dnia następnego miesiąca (np. za styczeń raport drukujemy do 25 lutego).  Należy jednak pamiętać, że wykonanie raportu miesięcznego ostatniego dnia za bieżący miesiąc (np. 31 stycznia za miesiąc styczeń) zakończy się niepowodzeniem.

Jest to kasa fiskalna – zaprogramowana, wprowadzona w tryb fiskalny i zgłoszona do naczelnika właściwego Urzędu Skarbowego w terminie 7 dni od momentu fiskalizacji.

Należy pamiętać, że wymogi techniczne i kwestie dotyczące obsługi rezerwowej kasy fiskalnej oraz urządzenia podstawowego obowiązują te same przepisy, których należy ściśle przestrzegać.

W przypadku awarii lub gdy z przyczyn niezależnych od podatnika nie może on prowadzić  ewidencji sprzedaży na kasie podstawowej, wówczas jest zobowiązany do ewidencji obrotu przy zastosowaniu kasy rezerwowej. Jeśli podatnik nie posiada urządzenia rezerwowego musi zaprzestać sprzedaży, ponieważ każda transakcja handlowa wymaga poświadczenia paragonem fiskalnym.

Książkę serwisową podatnik otrzymuje wraz z kasą fiskalną. Można ją traktować jako „dowód osobisty kasy”. Zawiera wszystkie dane konkretnego urządzenia (numer unikatowy, numer fabryczny, model, numer decyzji dopuszczającej do obrotu, nazwę producenta). Dokonuje się w niej także wszelkich adnotacji (dane użytkownika, miejsce instalacji, dane serwisu, numer ewidencyjny, informacje o fiskalizacji oraz wszelkie interwencje serwisowe). Książka kasy musi znajdować się w miejscu prowadzenia sprzedaży. Podatnik na żądanie serwisanta lub pracownika skarbowego ma obowiązek okazać dokument do wglądu w celu kontroli poprawności wpisów.

 

W sytuacji utraty książki serwisowej należy w pierwszej kolejności, w formie pisemnej powiadomić o tym fakcie naczelnika właściwego urzędu skarbowego. Następnie z kopią takiego powiadomienia wystąpić do producenta ze zgłoszeniem o wydanie duplikatu książki kasy. Można to uczynić za pośrednictwem prowadzącego serwis kas. Wydana nowa książka kasy zawiera na stronie tytułowej napis „DUPLIKAT” oraz wszystkie dotychczasowe wpisy, w szczególności dane dotyczące obowiązkowych przeglądów technicznych.

KONTAKT

JESTEŚMY TU DLA CIEBIE
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

AMICOM C.S.P.

ul. Łagiewnicka 65A, 91-855 Łódź
NIP: 7281059565, REGON: 471305737

Numer konta bankowego:
43 1050 1461 1000 0022 5767 1533

Zbyszek

+48 505 012 030

Maciek

+48 506 079 070

Marcin

+48 696 066 410

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI BEZPOŚREDNIO